Правила оказания медицинских услуг

ПРАВИЛА

оказания   платных  медицинских  услуг   в  ООО «Инсайт»

 

 

1  ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.  

Настоящие   Правила  оказания    платных  медицинских   услуг (далее  по  тексту  Правила )  определяют  порядки,  условия, формы  оказания  платных  медицинских   услуг,  их  оплату,  права и  обязанности   медицинской  организации  и  пациентов  в   Обществе  с ограниченной   ответственностью   «Инсайт»  ОГРН  1022500674910,  ИНН 2507007014,  юридический   адрес   692042 Приморский  край г. Лесозаводск  ул. Пушкинская д. 34 кв. 62.  Лицензия  на  осуществление  медицинской  деятельности   № ЛО-25-01-002621  от  12  марта  2015 года  серия   ЛО-25  № 002385  выдана    департамент  здравоохранения Приморского   края-бессрочная.

Правила  оказания  платных  медицинских  услуг  в  ООО «Инсайт»

1.2   Настоящие  Правила   разработаны  в  соответствии  с   Гражданским  кодексом РФ,  Федеральным  законом  »Об  основах  охраны  здоровья  граждан в РФ», Федеральным  законом « О защите  прав   потребителей», Постановлением  Правительства  РФ «Об  утверждении    правил  оказания   медицинскими   организациями    платных   медицинских   услуг»

1.3   ООО «Инсайт»  оказывает  первичную  медико-  санитарную и  специализированную медицинскую   помощь   взрослому   населению  по   обращению  и по  добровольному    согласию.

1.4   Медицинские   услуги  в  организации  оказываются  Пациентам  на  возмездной,  т.е. на  платной  основе. Платные     медицинские   услуги  оказываются  Пациентам  за  счет  их  личных   средств  на  основании  Договора.  Цены  на  платные  медицинские   услуги   устанавливаются   организацией   самостоятельно.

1.5   Выбор   врача  Пациентом   осуществляется совместно  со   специалистом  регистратуры по согласованию  с  Пациентом и с  учетом   согласия   врача.

1.6   Врач  для   приема   организует   своевременное  и   квалифицированное обследование ,  диагностику,  наблюдение  и лечение пациента,   предоставляет  информацию о состоянии  его  здоровья, в  необходимых   случаях  направляет  на  консультацию к иным  врачам   специалистам.

1.7   Врач  по  согласованию с  директором   может  отказаться  от  наблюдения  и  лечения   Пациента,  если  это не   угрожает   жизни   самого  Пациента,  в  случае  несоблюдения  Правил  врачебных   предписаний и  рекомендаций,  условий заключенного  с  ним  Договора  или  настоящих   Правил.

2   УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

2.1   График  работы  организации, а также  график  работы  врачей  утверждаются  директором  Организации и доводятся  до   сведения   Пациентов    путем  размещения  информации  на  обозрение   посетителей  на  информационном   стенде  « Расписание  работы  узких   специалистов ООО «Инсайт».   Время  работы  организации  установлено : с понедельника  по  пятницу  с 9-00  до  19-00 время  перерыва  с  13-30—до  14-00,  в  субботу  с  9-00  до  16-00,  в  воскресенье  с  9-00  до  13-00   час.

2.2.   В  праздничные  дни   режим  работы   регламентируется   приказом   директора .   который   размещается   на  информационном   стенде  для  доступа  неограниченному   кругу  лиц.

2.3   Прием  врачей  всех  специальностей  осуществляется   по  графику,  составленному на  каждую   неделю и  утвержденному   главным   врачом.

2.4   Информация о фамилии, имени, отчестве,  специальности и  квалификации  специалистов  находятся  на  сайте организации

2.5   Платные  медицинские   услуги    предоставляются  организацией  на основании действующего на  день оказания  услуг Прейскуранта,  утвержденного  директором,  содержание  которого  доводится до  сведения  Пациента путем  размещения информации   на  официальном  сайте   и информационных   стендах,  расположенных  в  фойе  организации

3   ПОРЯДОК  ОБРАЩЕНИЯ   ПАЦИЕНТОВ.

3.1   Запись пациента на  прием  к  врачу  осуществляется в  регистратуре при  личном  обращении    с  9-00  час  утра  по  воскресеньям —  запись  производится  на   понедельник,  вторник   и  на  среду.

В  среду  запись  производится  на  дни  недели  четверг  и  пятница,

а   в   четверг    талоны   выдаются      на   субботу  и   воскресенье.

По  телефону  запись  начинается  с   10-00  час  утра.

Преимущество  пациента  на    получение   талона  на  прием  к врачу  осуществляется    при личном  обращении  в  регистратуру.

3.2   При  наличии   показаний  врач  вправе направить Пациента на  любые  виды  лечения  в иные медицинские   организации.

4   ПРАВА   ПАЦИЕНТА 

4.1   При   обращении в  организацию  Пациент  имеет   право   на  :

4.1.1.   выбор   врача, получение   консультаций  врачей- специалистов

4.1.2.   на  выбор  даты  и  времени   визита  к  врачу,  включая  перенос ранее  согласованных даты и времени визита на иные,  согласованные  Сторонами , дату и время,  при  наличии  объективной  возможности  со  стороны  организации.

4.1.3   Профилактику, диагностику, лечение,  медицинскую  реабилитацию в условиях,  соответствующих  санитарно- гигиеническим  требованиям.

4.1.4    облегчение   боли,  связанной  с  заболеванием и  медицинским   вмешательством,  доступными и не  запрещенными  методами,  лекарственными   препаратами.

4.1.5.   на  достоверную,  своевременную и  полную  информацию о  состоянии своего  здоровья

4.1.6   защиту  сведений,  составляющую  врачебную  тайну.

4.1.7   отказ  от   медицинского   вмешательства

4.1.8.   возмещение   вреда,  причиненного  здоровью при оказании ему  медицинской   помощи.

4.2   За  реализацию  прав  Пациента в  организации  отвечает   лечащий  врач  (   в  пределах   своей   компетентности  )  и Директор организации  ООО «Инсайт»

5   ОБЯЗАННОСТИ    ПАЦИЕНТА

При   обращении в  организацию  Пациент   обязан  :

5.1.1   Соблюдать   настоящие   Правила .

5.1.2.   Выполнять  назначения,   предписания  и  рекомендации   врача.

5.1.3   Соблюдать  правила  гигиены ,  порядок  и  режим,  санитарные  нормы  во  время  нахождения  в организации.

5.1.4   Уважительно  относится  к  другим  пациентам  и  посетителям  организации . к медицинскому  и  обслуживающему  персоналу,  соблюдать  общепринятые   правила  этики  и  поведения.

5.1.5.   Заботится  о  своем   здоровье.

5.1.6.   Предоставить   врачу   полную  информацию и имеющиеся  документы касающиеся  своего  здоровья,  информировать  обо всех  перенесенных  раннее  заболеваниях, включая  хронические, инфекционные  и венерические,  всех видов  аллергических реакций,  имеющихся  нервно-психических расстройствах,  вирусных  гепатитов,  сахарном  диабете и т.д.   включая  информацию  о постоянно  применяемых  лекарственных препаратах и  БАД.

5.1.7.   Являться на  консультацию,  назначенные   процедуры и профилактические  осмотры  вовремя. При  невозможности  явится  на   консультацию,  процедуру   или  осмотр   предупредить  регистратуру  не  позднее,  чем  за  одни  сутки  до  начала   консультации. В часы  работы  организации.

5.1.8   Оплатить фактически оказанные  медицинские   услуги ,  включая  дополнительные  услуги ,  в срок и  размере ,  установленные  по  Прейскуранту  на  день  оказания  услуг.

5.1.9.   Принять  оказанные   услуги ,  строго  соблюдать  назначения  и рекомендации  лечащего   врача.  А  также  соблюдать  настоящие  Правила.

5.1.10   Сообщать   врачу  обо   всех   изменениях  в деятельности  его  организма,   как  можно  в  кратчайший  срок,  после   почувствования  этих   изменений, ( но  не   позже   суток ,  после  их  проявления ) если  даже  Пациент  считает ,  что  эти   изменения  не  влияют   на  оказание  медицинской   услуги  организации.

6   ПРАВА    ОРГАНИЗАЦИИ   ООО «ИНСАЙТ» 

6.1.   При  осуществлении  медицинской  деятельности  организация   вправе :

6.1.1.   самостоятельно  определять   график   консультаций ,  процедур и график  работы  врачей.

6.1.2.   отступить   от запланированного   графика  лечения в  случае  опоздания  Пациента  или  занятости   врача,  непосредственно  осуществляющего  лечение,  отменить  прием   или  перенести  его на  другое   время.

6.1.3   заменить  врача   при   наступлении  объективной   невозможности  проводить  лечение   данным   врачом-специалистом,  а  также  при   необходимости    направить   Пациента  для   консультации к другим   собственным    или  в  иную  медицинскую   организацию. Специалистам

6.1.4   самостоятельно  в  лице  врачей  осуществлять  выбор  тактики  и  методики   лечения,  подбор  материалов и  медикаментов,  определять    количество  выполняемых    процедур,    проведение  других  диагностических,  профилактических и  лечебных  мероприятий.,  при  условии  наличия  необходимости их  осущуствления.

6.1.5.   производить  назначение   медицинских   препаратов,  как  включенных  в  перечень жизненно  необходимых и важнейших  лекарственных   препаратов  для   медицинского   применения,  так и  медицинских   препаратов не   включенных в  указанный   перечень.

6.1.5    Отказаться  от  предоставления  услуг  Пациенту в  случаях,  если  тот   хотя бы   дважды  безосновательно   отказался  от  назначений   врача  ООО «Инсайт»

6.1.6   отказать  в  продолжении   оказания   медицинской  услуги  в случаях  нарушения  Пациентом условий  настоящих  Правил с  обязательной  фиксацией  отказа в лечение  и причин   такого  отказа  в   медицинской   карте,   при  этом  критерий   « нарушения»  является  исключительной  компетенцией  ООО «Инсайт»  и отражен в п.п. 13.3  настоящих   Правил. Отказ от  продолжении   лечения  возможен   только   при  формулировании  врачебных   рекомендаций по  дальнейшему  лечению и не допускается  при   наличии  у  пациента  острой  стадии  состояния  здоровья.

6.1.7   не  допускать  на  прием  несовершеннолетнего   ребенка ,  недееспособного ( частично  недееспособного )  гражданина  без  законного    представителя

7   ОБЯЗАННОСТИ   ООО «ИНСАЙТ»

7.1.   При  оказании    медицинских    услуг  ООО «Инсайт»   обязан:

7.1.1.   Уважительно  и  гуманно  относится   к  Пациенту.

7.1.2.   Согласовать с  Пациентом    характер и  объем   оказания  мед.услуг.

7.1.3   Предоставить пациенту  услуги  согласно  Прейскуранта,  качество  которых  соответствует  стандарту  качества  и порядков  оказания   медицинской   помощи

7.1.4.   в полном  объеме  информировать   Пациента  о выявленном   состоянии  его  здоровья  с  учетом  согласия  Пациента на  получение   данной   информации и в  соответствии    с  действующим   законодательством

7.1.5.   Посредством  открытого  размещения  Документов    на  стенде    ознакомить  Пациента  со   своей  лицензией   на  оказание  видов   медицинской   помощи ,  с  настоящими   Правилами  а также с иной  информацией  об  организации,  как  об  исполнителе    медицинских     услуг  в т.ч    информацию о  юридическом   статусе,  о  режиме   работы,  контактных   телефонах.  Информацию  о   врачах   специалистах,  непосредственно   оказывающие    медицинские    услуги.

7.1.6.   Давать  Пациенту  указания  (  рекомендации  )  носящие   обязательный  характер ,   предоставить  Пациенту  доступную  и  достоверную    информацию  о  предоставленной   услуге.

7.1.7   Учитывая   индивидуальные  особенности  Пациента  ,  самостоятельно   выбирать    оздоровительные   меры,  необходимые  Пациенту  ,  а  также   устанавливать   график  посещений  организации,   после   проведения   лечения.

8   ПОРЯДОК  ЗАКЛЮЧЕНИЯ  ДОГОВОРА И ОПЛАТЫ  МЕДИЦИНСКОЙ  УСЛУГИ

8.1.   Договор   на  оказание    платных  медицинских   услуг является  договором   возмездного   оказания   услуг

8.2   При   первичном   обращение  в  ООО «Инсайт»   Пациент  информируется  о  возможности    получения   аналогических   услуг в  лечебном   учреждении  по  месту   своего   прикрепления  (  прописки  )

8.3   подписания  Договора  на  оказание   платных   медицинских    услуг  оформляется    администратором  в  регистратуре ,     подписание   информированного   согласия  Пациента  на   обработку    персональных  данных  и   «Информированное  добровольное   согласие  на   выбор  врача  и   организации «    Пациент  подписывает  в  кабинете   врача,   предварительно  ознакомившись  с  документами  на  стенде,   или   находящемся  в доступном  месте (  папке )  на  столике   в  фойе.  В  кабинете  врача   Пациент  подписывает  Анкету  о  своем   здоровье, для  более   полного  информирования   врача   о  состоянии     здоровья. Для  этого  используются  документы,  утвержденные   приказом   директора.

8.4   Со  стороны  организации  Договор   подписывает  лицо,  уполномоченное  на  совершение    этого  действия  ответственное   лицо Со  стороны  Пациента  Договор    подписывается   пациентом   лично

8.5.   Пациент  обязан  оплатить  предоставленные  организацией   медицинские   услуги  в   полном  объеме  Оплата   производится    путем   наличных  расчетов  с  применением  контрольно – кассовой   машины или безналичным расчетом, путем перечисления.

8.6.   Пациенту  выдается   документ .    подтверждающий    произведенную   оплату  оказанных   услуг в виде   контрольно-кассового    чека.

8.7   При   наличии  у  Пациента  финансовой  задолженности  перед  организацией  ООО «Инсайт»   по  оплате  за   оказанные     медицинские   услуги,  обследование,  диагностика,  лечение  Пациента   продолжается   после   полной   оплаты  таковой  задолженности.

9   ПОРЯДОК   ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ  ПЛАТНЫХ  МЕДИЦИНСКИХ  УСЛУГ

9.2.   Организация   предоставляет   платные   медицинские    услуги  ,  качество   которых   соответствует   законодательно  установленным   порядкам и  стандартам, условиям   заключенного  договора,  а  при   отсутствии  таких   условий,    требованиям,    предъявляемых  к  услугам    аналогичного     вида.

9.3.   При  подписании  документов,  договора  Пациент  дает  свое  добровольное   согласие  на   сбор,  обработку  и  хранение,  распространение  и   использование    Исполнителем  персональных  данных    Пациента  .  которые   станут   ему  известны  в  процессе   исполнения  договора, в соответствии  с ФЗ «152 ФЗ. Все  действия  с  персональными  данными  необходимы  исключительно  в целях  исполнения   предмета  договора – оказания  медицинских   услуг. А  также    требований  законодательства  РФ.

9.4   ООО «Инсайт»  предоставляет  Пациенту  по   его    требованию и в доступной  для  него   форме  информацию  :

9.4.1.   о  состоянии   его   здоровья,  включая   сведения  о  результатах   обследования ,  диагнозе,  методах  лечения,  связанном с ними  риске,  альтернативных   вариантах и  последствиях   медицинского    вмешательства ,  ожидаемых  результатах  лечения.

9.5   При   оказании   платных   медицинских   услуг  ООО «Инсайт»  соблюдает  установленные   законодательством  РФ  требования   к оформлению  и  ведению  медицинской   документации и учетных и отчетных   статистических   форм,  порядку и  срокам   их  представления.

9.6   Врач,  по   согласованию  с  главврачом  или  с  директором  ООО «Инсайт» может  отказаться  от   наблюдения   и  лечения  Пациента,  если  это   не   угрожает  жизни   самого   пациента,   в  случаях   несоблюдения   пациентом    врачебных   предписаний,  условий  заключенного   с   ним  Договора  или  настоящих   Правил.

9.7   Организация   определяет    цены  на   предоставляемые   медицинские   услуги   самостоятельно.

8.8   В связи  с  индивидуальными  особенностями  организма    каждого    человека  Пациенту   при   предоставлении   платных   медицинских    услуг    может   потребоваться   предоставление   на  возмездной   основе    дополнительных  медицинских   услуг,  предварительно  не   согласованных   врачом.  Пациент   предупреждается  о  такой   возможности    в  устной   форме  во   время   приема.   Без   согласия  пациента  организация  не   вправе   предоставлять    дополнительные   медицинские   услуги  на    возмездной  основе

9.9. В  силу   существующей   публичной   обязанности,   предусмотренной  п.2 ст.11  Федерального  закона  от 21.11.2011 г № 323-ФЗ» Об  основах  охраны  здоровья   граждан  РФ»  текущий   прием   врача   может  быть   прерван либо  перенесен  по  причине   обращения  к Исполнителю  гражданина с  заболеваниями  или   состояниями ,   потенциально    представляющими    угрозу  для   его   жизни.

10   ПОРЯДОК  ОФОРМЛЕНИЯ  МЕДИЦИНСКИХ  ДОКУМЕНТОВ И ПРЕДСТАВЛЕНИЯ  ИНФОРМАЦИИ.

10.1.   Основными   документами  на   оказание    медицинских   услуг    Пациенту,  являются  амбулаторная карта,  Договор на  оказание   платных   медицинских   услуг и Приложения   к   договору  об оказания  платных   медицинских   услуг.  Данные   документы   отражают   историю  обследования  и  лечения  Пациента и  являются   собственностью   ООО «Инсайт».

10.2   Информация о состоянии   здоровья  пациента  , в том  числе  о  факте   обращения   его  за   медицинской   помощью  является   врачебной  тайной  .  ее  неразглашение   охраняется   законодательством  РФ и  является  обязательным  для   всех   сотрудников  ООО «Инсайт» ,  кто  в  силу  исполнения   своих   служебных   обязанностей  соприкасается  с  информацией ,  являющейся   врачебной  тайной.

10.3   Информация  о  состоянии  здоровья  Пациента может быть  предоставлена  по  основаниям, установленным  в  ФЗ « Об  основах  охраны  здоровья   граждан  в РФ», а именно  в  целях проведения   медицинского   обследования  и лечения,  если  гражданин не  может  выразить   свою   волю,  при  угрозе  распространения  инфекционных   заболеваний,  массовых  отравлений  и  поражений,  по  запросу   органов дознания  и  следствия ,  суда,  по  запросу  органов   прокуратуры,  органов   уголовно- исполнительной   системы.

10.4   Амбулаторная   карта  Пациента  хранится  в  архивах  организации  с  момента  последнего  обращения  Пациента  не  более  5  лет.

10.5   Хранение   медицинской  карты  на  дому  самим  Пациентом,  передача  ее в другие   лечебные   учреждения ,  третьим  лицам   не  допускается.

10.6   По   предварительному  запросу  Пациенту   могут  быть   сформированы  документы для  налогового  вычета. Изготовление  и  выдача  необходимого   пакета документов  осуществляется   не  позже  чем  на   следующий   рабочий   лень  ( т.е. в течение  суток  после фактического   оказания  услуг )

10.7   По  письменному  заявлению на  имя  директора  организации  пациенту   может  быть   выдана    копия   медицинской  карты  ,  либо  выписка  из   карты.Такое  заявление   может  быть   подано  пациентом  лично,  либо  его  законным    представителем с  обязательным   предъявлением   документа, подтверждающего   полномочия  на  представление  интересов  пациента.  Изготовление   надлежащей   копии  производится  в  течение  10 (десяти ) рабочих  дней не  считая   дня   подачи   заявления.

11    ГАРАНТИИ   КАЧЕСТВА

11.1   При  оказании  медицинских   услуг  ООО «Инсайт»   гарантирует:

—   безопасность , которая  обеспечивается   строгим   соблюдением  всех этапов  дезинфекции и  стерилизации медицинских  инструментов и  медицинского   оборудования  путем   санитарно- эпидемиологических   мероприятий  в соответствии с санитарно-эпидемиологическими нормами и  правилами ,  а  также  использованием  разрешенных к  применению Минздравом РФ  технологий  и  материалов.

—   предоставление  полной,  достоверной и доступной  по  форме  информации о  состоянии  здоровья  Пациента  с  учетом его  права   и  желания  получать ее по  доброй  воле.

—   оказание  видов   медицинских   услуг  в соответствии с   собственной  лицензией,  в  случае  привлечения  соисполнителей с  лицензией  соисполнителей.

—   проведение   лечения  врачами  специалистами,  имеющими   сертификаты, подтверждающие  право  на   осуществление данного   вида  медицинской  деятельности

—   тщательное   соблюдение  технологий,  что  предполагает  профессиональную  подготовку  врачей и  медицинских  сестер

—   индивидуальный   подбор  анестетиков,  что   позволяет  в максимальной   степени  исключить  болевые   ощущения,  учитывая  при  этом  возраст  Пациента, его   аллергический  статус,  показатели   общего   здоровья и опыт лечения.

—   мероприятия  по  устранению и  снижению степени осложнений,  которые   могут   возникнуть в  процессе или  после  оказания   услуг.

—   проведение   контрольных   осмотров – по  показаниям ,  после  сложного  лечения или при  необходимости  упреждения  нежелательных  последствий

—   динамический  контроль за  процессом  выздоровления ,  реабилитации  и результатов оказания   медицинских   услуг

12   ОТВЕТСТВЕННОСТЬ   МЕДИЦИНСКОЙ  ОРГАНИЗАЦИИ   ООО «ИНСАЙТ»

12.1.   за  неисполнение   или ненадлежащее  исполнение  обязательств  по  договору  медицинская   организация   несет   ответственность,   предусмотренную    законодательством  РФ

12.2.   Вред,  причиненный   жизни  или   здоровью  пациента   в результате   предоставления  некачественной   платной  услугой,  подлежит   возмещению  медицинской  организацией в соответствии  с  законодательством.

13   ОТВЕТСТВЕННОСТЬ   ПАЦИЕНТА

13.1   Пациенты,   находящиеся в помещении  организации ООО «Инсайт»  обязаны   соблюдать  настоящие  Правила,  правила  внутреннего  распорядка и  рекомендации   врача.

13.2   нарушение  настоящих   правил,  лечебно-охранительного,  санитарно противоэпидемического режимов и санитарно- гигиенических   норм  влечет  за   собой  ответственность,  установленную  законодательством  РФ.

13.3.   Под  нарушениями в  настоящих  Правилах  понимается  следующее  поведение  Пациента:

*   грубое  или  неуважительное  отношение к персоналу ,  нецензурная  брань

*неявка  или  несвоевременная  явка на прием к  врачу без  уважительной   причины

* несоблюдение  требований и рекомендаций   врача

*прием  лекарственных   препаратов  без  назначения   врача

*одновременное   лечение того же  заболевания, что и в ООО «Инсайт» , в другой  медицинской  организации без  ведома и разрешения   врача.

*употребление   препаратов,  запрещенных  к   применению

*создание    угрозы жизни или  здоровью работников  или  пациентов организации.

*неисполнение  или не надлежащее    исполнение  своих  обязанностей   пациентом,  повлекшее  ухудшение  качества   оказанной   услуги,  снимает  ответственность   врача за  качество  медицинской   услуги

* за  порчу  мебели,  оборудования и инвентаря  произошедшую по   вине Пациента,  последние  несут   материальную  ответственность в размере  стоимости  испорченной   вещи и  плюс   потерянная  сумма   выручки   недополученная   организацией  при  использовании   оборудования  в  течение  10   дней..

14   ПРОЧИЕ   ПОЛОЖЕНИЯ

14.1   Контроль за  деятельностью  ООО «Инсайт»  и  качеством  оказания  платных  медицинских услуг  осуществляют  в пределах  своей   компетенции  государственные   органы и  организации,  на  которых в  соответствии с  законами  и иными   правовыми   актами РФ   возложена    проверка  деятельности  медицинской   организации.

14.2.   При  возникновении  конфликта между Пациентом и  врачом,  средним  медицинским  персоналом  спорный   вопрос  выносится на  рассмотрение   Врачебной  комиссии.  Врачебная  комиссия  формируется  на основании и в  порядке,  определенном  в Положении  о  врачебной  комиссии ООО «Инсайт» и приказе  МЗ РФ « Об  утверждении  порядка  создания и  деятельности   врачебной  комиссии»

14.3   На  основании  ФЗ» Об  информации «  граждане  имеют   право   на   получение  и использование  информации  любым  законным    способом, в т.ч.  и  путем  проведения   аудиозаписи и видеозаписи. В том  случае  если  Пациент   планирует   производить   видеозапись* (аудиозапись )  приема,   такое   проведение  видеозаписи  необходимо   согласовать с  директором   организации, а также   пациент  должен   предупредить  всех   присутствующих  во время съемки  лиц, о том,  что их  разговоры и  действия   фиксируются  на видеоноситель

14.4   Во  избежание  раскрытия   врачебной  тайны аудиозапись  может  нести  информацию исключительно о  Пациенте, ведущим   такую  запись. Присутствие на  записи  иных  пациентов ООО «Инсайт» строго   запрещено